超级职员

(手机请访问 m.duxs8.com); 很显然，管云飞孙栋恺曹莉都不了解报纸出版流程中的环节和步骤，但秋彤我赵达剑唐良和曹滕是心里明白的。

一般来说，日报和晚报最迟是不应该晚于凌晨一点开印的，一般新社的通稿是在午夜12点半之前传完，开机再晚了，就不能保证早上五点前印刷完毕，印刷晚了，分拣就要跟着晚，投递也就要跟着延迟，就无法保证各单位早上一上班看到当天的报纸，就无法保证市区晚报订户在中午前全部收到报纸。

这都是一环扣一环的，哪一个环节出了问题都要耽搁投递，影响发行时效，投递出了问题，影响的则是报纸的声誉，影响的则是广告的效益。

而今天是新年的第一天，报纸份数大大增加，即使按照以往的时间准时开印都未必能保证按照以前的时间投递到位，何况到现在还没有开机。

管云飞孙栋恺曹莉不知其中的厉害，我和秋彤赵达剑唐良曹滕是知道事情的严重后果的。印刷出了问题导致投递延迟不到位，到时候用户责难的不是印刷，而是发行，而是发行员，用户是不管你印刷的问题的，到时候挨骂的是一线的投递人员，被投诉的也是他们。

而发行效率上不去，直接影响的是广告和报社的声誉，甚至影响到今后的发行。当然，受损失最直接最厉害的是零售，上市晚了，人家不买你报纸了，买其他的都市报什么的了。

秋彤当即把我刚才所分析的利害关系向管云飞孙栋恺说了，管云飞的神情变得严肃起来，孙栋恺也意识到了问题的严重性，皱起了眉头。

我这时决定火上浇油一下，慢条斯理地说：“其实，问题不仅仅在于此，要是换了往日，顶多还是集团内部的声誉受损失，但今年，今天，情况大不同啊。”

“怎么不同了？”管云飞说。

我说：“今年我们集团承担了上面两级报刊的发行任务，印刷厂承印了新增加的这些报纸，印刷数量比往年大大增加，几乎是增加了二分之一，到现在还不开机，这样势必会造成我们刚接的上面两级报刊在新年发行的第一天就要打水漂，就要延误投递。

这事就不好玩了，人家邮政负责的时候可是从来没有延误的事情的，我们这第一天就出漏子，不但用户会有意见，邮政也会看笑话，会说：看，怎么样？不给我们做，你们自己能做的了吗？说你们不行你们还不服，现在服了吧。邮政不仅是在嘲笑我们集团，更严重的是会嘲笑宣委，嘲笑宣委决策者当初决定把报纸征订从邮政剥离出来的失误。”

听我这么一说，管云飞的脸色终于变得难看起来了，他终于意识到问题不是那么轻松的了。

唐良这时又说：“问题在于有两台印刷机除了故障，正在检修，不知道什么时候可以开印。”

“啊——”孙栋恺失声叫了出来，脸色变了。

管云飞看看孙栋恺：“栋恺，印刷厂是谁在负责？”

管云飞这话是明知故问，他当然知道是赵达剑负责印刷厂。

孙栋恺看着管云飞，指了指脸色发白的赵达剑：“他，赵厂长。”

管云飞看了看赵达剑，眼里有些冒火，但却又忍住了，看着孙栋恺，口气严厉地说：“栋恺，你是怎么搞的？征订上来了，印刷的问题你怎么没有管理好？这不是乱弹琴吗？第一天出报纸就出这么大漏子，你让我如何对上对下交代？这不是故意给我出难题吗？”

管云飞这话的分量不轻，孙栋恺额头上开始冒冷汗了。

秋彤这时说：“管主任，我分管经营，这事我有责任。”

孙栋恺这时看着赵达剑：“达剑，你……你今晚不是一直盯在印刷厂的吗？怎么会出了这事。”

赵达剑结结巴巴地说：“我……我晚上8点多过去转了转，没看到有什么问题。我……我就回去睡觉了，我……没想到……”

原来赵达剑没有在印刷厂值班，转了一圈就回家睡觉了，直接从家里赶到酒店来参加庆功宴的。

“秋总不是安排让你在印刷厂盯住的吗？谁让你回家的？你怎么回事？你搞什么搞？”孙栋恺急了，冲赵达剑开始发火。

孙栋恺总算说了一句良心话，没有把责任往秋彤身上推，或许此时他来不及想到这些了，如何应付好管云飞才是最关键的。

赵达剑也开始擦冷汗了。

管云飞看了一眼秋彤，又看着孙栋恺：“现在不是追究责任的时候，现在首先要做的是如何抓紧解决问题，无论如何决不能让报纸出版延时，决不能在新年第一天就让海州上下看我的洋相，看海州传媒集团的洋相。”

孙栋恺这时显得有些六神无主，他看着秋彤：“秋总，你看……这事该怎么办？”

管云飞也看着秋彤。

秋彤沉思了一下，深呼吸一口气，果断地说：“如此，现在只有这么办。”

“怎么办？”孙栋恺说。

秋彤说：“第一，抓紧维修出问题的两台印刷机，根据我平时的了解，出问题的两台印刷机必定是三号和四号印刷机，问题极有可能是处在进纸口部位，以前这两台机器这个位置就经常出毛病，如果是这个问题，可以很快解决掉，抓紧换备用的配件，虽然会延误一会儿，但不会造成致命的延误；

第二，根据目前的时间，要立刻调整印刷次序，改变以前四台机组分别印刷不同版次的程序，直接先用一号二号印刷机组优先印刷全版的上面报刊，然后是我们的日报，然后是晚报，确保上面的报刊在早上六点前印刷完毕，我们的日报和晚报在六点半前印刷完毕；

第三，为了不耽误投递，保证投递时效，发行这边，唐总要马上安排已经在印刷厂的分拣人员改变以往的分拣流程，以前是印完再分拣，今天改一下，边印刷边分拣，保证报纸印刷完分拣也结束，同时车队那边，要边分拣边装车，保证分拣完毕装车完毕，然后这样的话，能确保报纸在7点左右运送到市区各发行站，8点前能确保报纸送到位。”

秋彤一番话，一方面显示出她对印刷厂的了解，也显示出她对发行和印刷流程之间的熟悉，同时也显示出她紧急关头的应变能力，处理突发事件的决策能力。

我心里不由暗暗叫好，秋彤的处理措施无疑是正确的，她果断的处理措施是建立在平时对分管工作十分熟悉的基础上的。

曹莉这时说话了：“秋总，你怎么能确定出问题的一定是三号四号印刷机组呢？怎么能确定问题一定出在进纸口的部位呢？”

显然，曹莉不信。

秋彤说：“一号二号机组是新进的，一向是没有问题的，三号四号机组是老机器，以前多次出过问题，都在那个位置，这个问题一直就没有彻底解决好，我不敢确保问题一定是出在那里，但基本是。”

赵达剑这时摸出电话打给了印刷厂，一会儿放下电话，怔怔地看着秋彤：“不错，问题是出在那里，真的是出在那里。”

曹莉不说话了。

管云飞看着秋彤，眼里露出赞赏的神色。

管云飞然后又看着孙栋恺，孙栋恺对赵达剑和唐良说：“你们二位抓紧去印刷厂，按照秋彤的意见，抓紧去落实。”

“好——”赵达剑和唐良站起来。

秋彤也站起来：“我和你们一起去。”

孙栋恺还没说话，管云飞说话了：“秋彤，你坐下，你不用去，这样的事情，让他们二位去处理就行，这点小事要是解决不了，解决不好，我看他们二位算是白吃这碗饭了。”

管云飞这话听起来口气挺重的。

秋彤坐下来，赵达剑的神色很紧张，忙和唐良一起去了。

孙栋恺轻轻出了口气，擦擦额头的汗，偷眼看了下管云飞。

管云飞坐在那里，拉着脸，不说话。

大家都不说话，房间里气氛有些沉闷和紧张。

“关键时候掉链子。”一会儿，管云飞缓缓说了一句。

孙栋恺又擦擦额头的汗。

“栋恺，今天是庆功宴，这个时候我不想说你的用人有问题，但我想说，你的管理还是需要加强。”管云飞看着天花板，不紧不慢地说。

“是，我的管理需要加强。”孙栋恺忙点头。

“这是个责任心的问题，敬业精神的问题，工作态度的问题。”管云飞又一连扣了三顶帽子。

“是，是，责任心的问题，敬业精神的问题，工作态度的问题。”孙栋恺忙附和着。

“作为一个部门的负责人，对自己内部的问题熟悉程度竟然不如分管上司，作为一个部门的负责人，分管上司要求现场值班，竟然转悠一圈就回家睡大觉去了，这样的负责人，你说，你自己说，到底合格不合格？”管云飞发出了质问。

“这……”孙栋恺说，“这个赵达剑，平时对工作还是很负责的，印刷厂的业务一直抓地很棒的，这次……我看只是个意外，只是一时疏忽了。”

孙栋恺似乎此时极力想为赵达剑说几句话。

管云飞看了孙栋恺一眼，没有说话。

不知管云飞此时对孙栋恺这话心里是怎么想的。