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“伊恩.史密斯是一个30多岁头发蓬松富有活力的青年男性,当他勾出他在布鲁克林小软件公司Freeverse已经登陆Mphone应用商店中畅销下载列表中的一些游戏时,他笑得很开心。 史密斯表示,其中一款球类游戏花了大约两个月的时间进行开发和部署,然后在短短一个月内为Freeverse筹集了18万美元。 该公司最近推向Mphone应用商店的一款游戏,主角是一个穿着蕾丝连衣裙的女性角色,她用空手道试图砍穿成群结队的僵尸们。 是的,自从《植物大战僵尸》爆火之后,Mphone商店上的很多游戏也是以僵尸作为反派角色。 ‘对于移动软件来说,从来没有这样的体验,”史密斯在谈到Mphone应用商店的繁荣时说,“这是一切数字发行的未来:软件、游戏、娱乐,各种内容。’ 随着Mphone应用商店从一个各类新奇应用目录发展成为一个被分析师和爱好者描述为正在迅速改变移动计算和通信的平台,它正在改变目标并考验开发人员的耐心,并借此来促进Mphone的销售。 这些应用程序搭载于Mphone1和Mphone2上,并导致Mphone的竞争对手打算或正在彻底改革他们的产品线和商业模式。 它甚至威胁到了微软和英特尔过去二十年中构建的牢不可破的WIntel联盟,并且在联盟中打开了一道裂缝。 在很大程度上,得益于2000年推出的Mphone和2001年推出的应用商店,智能手机正在成为数字时代的瑞士军刀。 它们提供了惊人的功能和工具库,只需滑动手指:电子邮件和短信、视频和摄影、地图和逐向导航、媒体和书籍、音乐和游戏、移动购物,甚至是远程解锁汽车的无线钥匙。 ‘Matrix改变了人们对口袋里的手机可以做什么的看法’摩根士丹利的分析师凯蒂说。‘手机应用使智能手机趋势成为我们在消费技术中多年未见的革命性趋势。’ 凯蒂将Mphone和Mphone应用商店的出现比作AOL在1990年代推动消费者广泛采用互联网方面发挥的先锋作用。她还比较了笔记本电脑颠覆了行业对消费者偏好和桌面计算的情况。同时她还认为现在可能正在发生更深刻的事情。 ‘Mphone是不同的,它正在改变我们的行为。’她说。‘Matrix正在成为智能手机市场的微软。Matrix采取的应用模式其受欢迎程度已经到了白热化的程度。数以万计的独立开发者争先恐后地为它编写程序,Mphone应用商店的虚拟货架上摆满了超过30万个应用程序。Newman最近在接受采访的时候表示,消费者已经从其商店下载了超过1亿个应用程序。’ 摩托罗拉、Palm、百度和微软等Mphone在软硬件市场中的主要竞争对手正在注意到并争先恐后地希望复制Mphone应用商店的狂热。 移动互联网应用热潮甚至促使纽约和旧金山等城市向公众开放城市数据库,以刺激软件开发人员为计算机和手机创建本地应用程序。 人们只需看看Matrix位于旧金山的总部大厅,就会发现Mphone和在其上运行的应用是该公司移动战略的核心。在Mphone办公大楼一楼的大厅里,在一个巨大的屏幕,上面是一个令人印象深刻的24英尺宽的阵列,由20个LED屏幕组成,上面装满了20000个微小的、色彩鲜艳的图标。 正如Matrix全球产品营销主管菲利普·席勒描述每次购买应用程序时墙是如何工作的,电子广告牌上的相应图标会晃动,导致周围产生一圈圈涟漪,整个应用墙变得生动起来。 席勒平时很矜持,在谈到Mphone应用商店存在的潜力时,他来回挥舞着双手,让自己的声音上升到令人头晕目眩的音域。 ‘我绝对认为这是伟大的软件开发和软件分发的未来,’席勒说。‘任何人,从个人到公司,都可以创建创新的应用并放在客户的口袋里,这个想法正在爆炸式增长。这是一个突破,这就是未来,每个软件开发人员都看到了它。’ Matrix将其大部分内部运作隐藏在保密的笼罩下,这一策略有助于保持公司的神秘感,并对其产品推出产生浓厚的兴趣。 但Mphone应用商店依靠大量的外部开发人员在其虚拟货架上填充产品,这使得开发者们不得不和Matrix保持接触和沟通,尤其当你希望自己的应用能在显眼的位置被消费者看到时。 众所周知,Newman是硅谷有史以来最优秀,也是最成功的产品经理,他创造了Mphone这一卓越的产品,并在Mphone2把这个定义推向了伟大。 Mphone应用商店也在他的一手主导下诞生,并且在当年的Mphone开发者大会上亲自向硅谷的开发者们介绍这一不可思议的产物。 后来的结果证明了Newman在宣布Mphone问世的开发者大会上所说的,这是划时代的产品,是对应用分发的一次彻底的革新,消费者的群体行为来决定他们能看到什么应用。这也是Newman在Quora时期养成的数据分析思维的又一次成功应用。 但有点不一样的地方在于,Newman既是规则的制定者,也是游戏的参与者,他自己也是开发者,也会开发手机应用的竞争,部分开发者认为这并不公平。 Matrix对这个问题的描述不同。 ‘我认为,总的来说,我们并没有因为Newman是Matrix的创始人兼实际控制人,而给Newman其他的公司优待。’席勒说:‘无论是拳头游戏论坛还是火烈鸟游戏在Mphone上推出的游戏,他们都支付了和其他开发商同等价位的广告费才获得的流量。 之所以会有越来越多的用户看到《英雄传奇》这款游戏,也是因为它受到了广大用户的认可,而不是我们大量推送它到用户面前。 我们绝对没有因为《英雄传奇》的制作人是Newman,而给它任何优待。恰恰相反,为了避免面临类似的指控,我们取消了一些应该给他的免费广告位。’ 后来席勒还补充道:‘流量是虚假的,流水是真实的,从《英雄传奇》上亿美元的营收足以证明它是多么受到用户的喜爱。’ 除了Newman既是规则的制定者又是参与者被开发者所诟病以外,Mphone应用商店的审查制度也被开发者所诟病。 对于Matrix来说,审查过程是一种必要的环节。该公司高度重视它所描述的‘用户信任’,即用户相信Mphone应用商店里分发的应用程序不会使平台崩溃,窃取个人信息或包含非法内容。 席勒先生说,大多数应用都能毫无困难地通过审查,而那些需要更严格审查的应用主要是那些因编码中的错误或故障而减慢速度的应用程序。 ‘我们非常关心反馈,无论是好的还是坏的,’他说。‘虽然有一些抱怨,但它们只是过程中发生的一小部分。我们每周收到超过10000份申请提交。其中的大多数在两周内就可以在Mphone的应用商店上线’ 当然这又带来了另一个问题:用户很难有效地浏览上万个应用程序,以找到他们不知道的沧海遗珠。 尽管如此,Mphone的应用商店明显优于其他产品,旧金山移动分析公司Flurry的营销主管彼得说:如果他们希望在手机上发布他们的应用程序,移动开发人员必须与电信公司谈判的日子已经一去不复返了。 ‘与运营商建立关系需要六到九个月的时间,建造基础设施可能需要二十五万,而电信公司从每一美元中抽取50%或更多,’彼得说,这一过程限制了对移动平台的访问。‘Matrix帮助创造了一个更健康的开发环境,并为每个人扩大了蛋糕。’ Matrix将任何Mphone应用商店中计划收入的30%收入囊中。30%这个数字是Newman从1998年在硅谷开始创业以来一直的坚持,从拳头游戏的发行渠道到Quora的付费问答,Newman一直坚持这个比例。 他不会因为旗下平台的强势地位而试图增加分成比例,也不会因为旗下平台面临强大对手的竞争而降低分成比例。30%在Quora百科上甚至都成为了Newman的专属词条之一。 也正是因为Newman的这种坚持,让很多开发者对Newman有一种莫名的信任,即便被Newman收30%的抽成,也比和其他随时可能更改分成比例的平台合作要好。 大大小小的互联网企业以及个人开发者们都已经和Matrix达成了平衡。尽管软件开发人员的进入壁垒已经大幅下降,但彼得认为‘摩擦点已经改变’。 开发人员现在列举了申请被搁置在审批状态的例子,几个月来既没有被接受也没有被拒绝。随着大公司开始大量生产项目,车库大小的机构担心它们会被挤出去。圣地亚哥的一家公司FreedomVoiceSystems迫不及待地为Mphone推出了电脑应用的移动版本。 该公司去年向Mphone应用商店提交了申请,并兴奋地等待着,等待,一直在等待。 ‘我们面临着196天没有与Matrix联系的问题,’FreedomVoice首席执行官埃里克·托马斯说。‘该应用程序已经在Mphone应用商店中待定了整整半年时间。’ 托马斯说,他理解Matrix是否接受他的应用程序是Matrix的决定。‘但他们不会告诉我们这是不的,甚至不是为什么,所以我们可以尝试做点什么,’他说,‘这是一种非常奇怪和不好的做法。’ 史密斯于1994年创立的Freeverse也为计算机开发游戏和桌面程序。但与其他软件开发商一样,随着Mphone的受欢迎程度飙升,该公司将重点转移到了Mphone上。 但这并不意味着这是一条容易的致富之路。 “就我们的规模而言,我们仍然被视为一个新手,把这件事当作一个副业,”史密斯说。“代价是开发人员的进入门槛要低得多,任何人都可以进行手机应用的开发和推向市场。’ 没有人比康涅狄格州布鲁克菲尔德的软件公司CeruleanStudios更了解这一点。在三个月内,电子邮件只收到了来自Matrix的自动回复,Cerulean在七月的时候终于接到了Matrix员工的电话。 ‘他没有说太多,只是说我们的应用将在当天下午在Mphone应用商店上线,’Cerulean的联合创始人斯考特回忆道。‘我们知道我们在Matrix会面临什么。他们希望一切都像齿轮一样完美无缺的,你必须按照他们的规则运转。’ 一些Mphone的开发人员则尝试在地下不遗余力地规避Matrix的政策,让开发者们可以按照自己的条件快速发布他们的应用。 他们试图帮助Mphone的用户‘越狱’,这些设备经过修改,允许任何人将程序上传到它们上,Matrix称这是非法的。 ‘开发人员只是厌倦了审查过程和不透明的障碍,’经营RockYourPhone的马里奥说,这是一家在线网站,其中包含一小批越狱应用程序。 ‘他们一直在叛逃到越狱社区或其他平台。这种需求为我们的产品创造了市场,并吸引了开发人员。’马里奥先生说,‘大约有1万部Mphone访问了他的网站,这是一个令人印象深刻的数字。 随着Mphone应用商店的成熟和Mphone2的推出,需要靠更复杂的应用来从中获利。仅仅拥有一个出色的应用是不够的。 发布音乐节奏游戏的初创公司Tapulous的首席执行官巴特·德克雷姆回忆起早期,开发一款优秀的应用就足够了。 该公司的第一款游戏TapTapRevenge在Mphone应用商店上线。它迅速登上了商店的排行榜,Matrix最终将其列为当季度最受欢迎的免费游戏。 德克雷姆说,如今,这种即时且相对容易的成功要少得多,因为越来越多的公司在Mphone应用商店中竞争。其中包括像EA、暴雪、索尼这样的大型游戏发行商,该公司最近发布了其流行电子游戏RockBand的新版本。 Tapulous已经开始与唱片公司和音乐家合作,推出由大牌歌手主演的付费特别版TapTapRevenge。 ‘简单地销售应用最终不是一个可扩展的模式,’他说。这一点在《英雄传奇》推出后越来越成为一种共识。 销售应用只能让你成为中产的开发人员,要想在Mphone中赚到大钱,还是需要依赖出售服务,最好是独一无二的服务。 Mphone应用商店的成功对Matrix和竞争对手来说都是一个惊喜,它催生了一个新的数字生态系统。如今,数以百计的软件爱好者,从深夜在卧室里捣鼓的个人到寻找利润丰厚的新收入来源的老牌公司,正在加入Mphone应用商店的竞争中来。 智能手机制造商都在努力使他们的平台更具吸引力和利润,以带来能和Mphone相媲美的创造力和热情。 原因很容易理解:尽管Matrix没有公布Mphone应用商店的具体财务数据,但分析师估计,它每年为Matrix及其开发者带来接近10亿美元的收入,并且这个数字还在快速增长。” (本章完)
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